Politique de confidentialité

Le Laboratoire Médical Bruyland accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous nous efforçons donc de traiter vos données personnelles de manière légale, équitable et transparente.

La présente Déclaration de Confidentialité concerne toutes les données personnelles collectées et traitées par le Laboratoire Médical Bruyland, dont le siège social est situé à 8500 KORTRIJK, Beneluxpark 2, ou par ses filiales (ci-après dénommé « MLB »).

Dans cette Déclaration de Confidentialité, nous expliquons quelles informations nous collectons à votre sujet, à quelles fins nous utilisons ces informations et à qui nous les transmettons. Vous y trouverez également quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer.

• Données personnelles : données pouvant être directement ou indirectement reliées à vous en tant que personne (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.)
• Responsable du traitement : le "propriétaire" de certaines données personnelles. Cela peut être MLB elle-même ou un tiers (par exemple, des médecins, vétérinaires ou autres prestataires de soins (appelés plus tard client(s)).
• Sous-traitant : celui qui traite effectivement les données. Cela peut être MLB (en tant que prestataire de services) ou un tiers traitant les données pour MLB.

Pour toute question relative à cette Déclaration de Confidentialité, vous pouvez contacter :

Gudrun Depourcq (privacy@bruyland.be)

Coordonnées du DPO (Data Protection Officer) :
Clipeum
Posthofbrug 6 (boîte 4)
2600 (Anvers) Berchem
cyber@clipeum.be

Veuillez lire attentivement cette Déclaration de Confidentialité, car elle contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées. En fournissant vos données personnelles sur www.bruyland.be, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Déclaration de Confidentialité et acceptez expressément celle-ci ainsi que le traitement de vos données.

2. MLB en tant que responsable du traitement

MLB traite les données personnelles de personnes physiques avec lesquelles nous avons, avons eu ou souhaitons avoir une relation directe ou indirecte à l’avenir. Cela inclut les données personnelles de nos clients actuels, les patients de nos clients, nos fournisseurs, commanditaires, ainsi que les clients et employés potentiels.

MLB peut collecter ou obtenir les données personnelles suivantes vous concernant :

• Informations d'identité
• Données socio-démographiques
• Données audiovisuelles
• Plaintes que vous déposez ou demandes que vous nous adressez.

Les types de données que nous collectons peuvent varier en fonction des services que nous vous fournissons ou que nous fournissons à nos clients.

Le traitement de ces données personnelles est nécessaire pour :

• Servir nos clients : MLB collecte des données personnelles pour gérer et communiquer avec ses clients. Aucune donnée autre que les informations d'identité n'est traitée.
• Facturer : MLB traite des données personnelles afin de gérer sa comptabilité et de facturer.
• Envoyer des newsletters scientifiques à ses clients.
• Passer des commandes auprès de ses fournisseurs.
  Dans toutes ces situations, MLB est responsable de la protection de ces données personnelles.

Les bases légales de ces traitements sont les suivantes :

• L'accord que vous avez conclu avec nous pour la prestation de nos services et notre intérêt légitime à fournir efficacement nos services à vous ou à nos clients.
• Notre obligation légale de conserver certaines données.
• Nos intérêts légitimes dans la gestion légale de notre entreprise, à condition que ces intérêts ne soient pas compensés par vos propres intérêts.

3. MLB en tant que sous-traitant

MLB peut également traiter des données personnelles pour des tiers.

MLB agit en tant que prestataire de services pour ses clients. Dans ce cas, MLB est le sous-traitant des données personnelles. Dans notre Déclaration de Sous-Traitance, nous expliquons quelles données personnelles nous traitons et comment nous protégeons ces données pour le compte du responsable du traitement, notre client.

4. Accès et transmission à des tiers

Nous ne transmettons des informations à des tiers que dans la mesure nécessaire pour qu'ils puissent effectuer leur travail. Ces destinataires de vos données personnelles ne sont autorisés à utiliser ces informations que pour exécuter l'accord entre vous et nous. Ils n'ont pas le droit d'utiliser les données à d'autres fins.

Afin de vous fournir nos services, nous pouvons transmettre des données personnelles pertinentes à nos partenaires en gestion administrative avec lesquels nous avons conclu un accord de sous-traitance.

5. Durée du traitement

MLB ne conserve vos données personnelles que pour la durée raisonnablement nécessaire aux finalités mentionnées dans cette déclaration de confidentialité.

6. Confidentialité et sécurité

MLB s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer la protection de vos données personnelles grâce à des mesures de sécurité techniques.

Les données personnelles fournies à MLB sont conservées chez MLB ou, le cas échéant, chez le sous-traitant, sur des serveurs situés en Belgique ou dans l'Union Européenne.

Vous devez toujours respecter les consignes de sécurité, en vous assurant, entre autres, qu'aucun accès non autorisé à vos identifiants et mots de passe n'est possible.

Vous reconnaissez et acceptez que la transmission et la conservation de données personnelles ne sont jamais totalement sans risque, et que par conséquent, les dommages que vous pourriez subir suite à une utilisation illégale de vos données personnelles par des tiers ne pourront jamais être imputés à MLB.

7. Vos droits

Vous pouvez exercer les droits suivants en nous contactant via privacy@bruyland.be, avec une copie de votre carte d'identité :

• Droit d'accès et de rectification : Vous avez le droit d'accéder gratuitement à vos données personnelles et de corriger toute donnée erronée.
• Droit de suppression et de limitation : Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez qu'en demandant la suppression de vos données personnelles, certains services et produits ne pourront plus être fournis. Vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles. Vous devez fournir des raisons sérieuses et légitimes pour ce faire. Vous pouvez également vous opposer explicitement à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct, sans avoir à fournir de motif.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles que nous traitons sous une forme structurée, courante et lisible par machine. Vous avez également le droit de faire transférer ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité belge de protection des données :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 BRUXELLES
Tél. 02/274.48.00
Fax. 02/274.48.35
contact@apd-gba.be

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter via privacy@bruyland.be.